Support
Service für Hard und Software
JumpIT bietet seit knapp 10 Jahren Mac und PC auf Mallorca an. Derzeiten Supporten wir folgende Betriebssysteme:
- Mac OSX ab 10.0
- Mac OSX Server ab 10.4
- iOS ( iPad / iPhone / Apple TV )
- Mac OS 9
- Windows XP
- Windows 7
- Windows Server ab 2003
Aber nicht nur für die klassischen Computer bietet wir Support. Auch bei Problemen rund um iPhone und iPad sind wir gerne behilflich. Ebenso kümmern wir uns um Routerkonfigurationen, Wifi Stationen und vieles mehr.
Nutzen Sie unseren Service. Anruf genügt. Für Firmenkunden bieten wir einen Vor Ort Service. Privatkunden finden uns in Llucmajor - Bahia Grande an der Südküste Mallorcas.
Tarife
Unsere Tarife für Vor Ort Service:
Pro angefangene 15 Minuten 9,75 € die erste Stunde wird bei Vor Ort Service voll berrechnet )
Anfahrt pauschale Mallorca:
Llucmajor - Palma 9,80 €
Rest Insel: 19,00 €
Es handelt sich dabei um Netto Preise. Bei Rechnungstellung kommen 18% Spanische IVA hinzu.
Bezahlung:
Sie können Bar oder per Kreditkarte ( Visa + Mastercard ) bezahlen.
Firmenkunden mit positiver Bonität haben die möglichkeit der Rechnungszahlung ab dem 3. Auftrag.
Fernwartung
Kleinigkeiten erledigen wir per Fernwartung
Wenn Ihr Computer noch funktioniert und Sie auch Seiten im Internet aufrufen können, können wir Ihnen per Fernwartung helfen. Das heisst das wir per Internet Ihren Computer Fernsteuern. Dazu ist es erforderlich das Sie eine kleine Software aus dem Internet laden. Wir verwenden 2 Versionen von Software.
PC Visit ( Für PC User ab Windows XP)
Team Viewer für Mac und PC User
Mit PC Visit helfen wir Professionellen Unsern. Mit dieser Software können wir unsere Arbeit zu 100% Dokumentieren. Im Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie Automatisch eine Email mit allen wichtigen Daten. Anfang und Ende des Auftrags sowie auf Wunsch einen Video Mitschnitt der ausgeführeten Arbeiten.
Mit Team Viewer helfen wir Usern denen einfach nur schnell geholfen werden soll.